AI DESTEKLİ OTOMASYON · BT ve Teknoloji Operasyonları

Kritik sistem uyarılarını gürültü içinde kaybetmeyin.

Alarmları tekilleştirip önem seviyesine göre sınıflandırın; kritik olayları nöbet planına uygun yönlendirin.

İzleme alarmlarını birleştirir.
Benzer uyarıları gruplar.
Önem ve nöbet planına göre eskale eder.

Teklif ve kurulum iste Nasıl çalışır?

İhtiyacınızı paylaşın; kapsamı ve kurulum adımlarını birlikte netleştirelim.

★★★★★Müşteri deneyimlerini inceleyin

BT Olay Sınıflandırma ve EskalasyonÖrnek çalışma alanı

Kritik alarmı güncel nöbetçiye taşımaÖrnek çalışma alanı

Nöbet değişiminde eski sorumluya giden alarmİnceleme taslağı

Girdi: İzleme alarmları, önem kuralları ve nöbet takvimi
İşlem / kontrol: Tekrarları, önem seviyesini ve güncel sorumluyu doğrulama
Çıktı: İlgili nöbetçiye eskalasyon için olay kaydı

Kaynak: İzleme olayları ve yetkili nöbet çizelgesi

Alarm tekilleştirme

Önem derecesi değerlendirme

ÖNE ÇIKAN ÖZELLİKLER

Ürünün ekibiniz için üstleneceği işler.

Gerçek iş ihtiyaçlarına odaklanan, kapsamı açık yetenekler.

Alarm tekilleştirme

İzleme alarmlarını birleştirir.

Önem derecesi değerlendirme

Benzer uyarıları gruplar.

Nöbet eskalasyonu

Önem ve nöbet planına göre eskale eder.

KULLANIM SENARYOLARI

Günlük işinizde nasıl kullanabilirsiniz?

İhtiyacı, uygulama yaklaşımını ve ekibinizin rolünü birlikte inceleyin.

SEÇİLİ SENARYO

Aynı kaynaktan yüzlerce alarm

01
İHTİYAÇ
İzleme sistemi aynı arızadan yüzlerce uyarı oluşturuyor ve kritik olay diğerleri arasında kayboluyor.
02
YAPAY ZEKÂ YAKLAŞIMI
İlgili sinyalleri bir olayda gruplayın, etki düzeyini belirleyin ve görevli ekibe tek olay kaydı gönderin.
03
SONRAKİ ADIM
Çıktı: Olay öncelik ve eskalasyon kaydı. Başarı göstergesi: Kritik olay tespit ve eskalasyon süresi.

MÜŞTERİ DENEYİMLERİ

Müşterilerimizin deneyimleri.

Ürünü iş süreçlerinde kullanan müşterilerimizin paylaştıkları.

★★★★★

Günde gelen 50 bin log ve sistem alarmı içindeki sahte alarmları süzüp sadece gerçek tehditleri ekrana yansıtıyor. Hayat kurtarıcı.

Onur CanpolatSiber Güvenlik Operasyon Merkezi (SOC)

★★★★★

Sunucu CPU şişmesi veya bellek sızıntılarını önceden tespit edip 'kritik arıza' oluşmadan ilgili DevOps mühendisine iletiyor.

Sinem ÖzerBulut Sunucu Yönetimi

Paylaşılan deneyimler müşterilerin kendi proje kapsamlarını yansıtır.

OTEMATIK · SIRADAKİ ADIM

Bu iş akışını işletmenize uyarlayalım.

Teklif ve kurulum iste

MERAK ETTİKLERİNİZ

Kurulum öncesi bilmeniz gerekenler.

Ürüne özel kapsam, bağlantı koşulları ve kontrol noktalarını inceleyin.

Bu çözüm nasıl çalışır?

Çok sayıda benzer uyarı kritik sistem olaylarını görünmez hâle getiriyor.

Kaynak ve ihtiyaç

İzleme sistemi aynı arızadan yüzlerce uyarı oluşturuyor ve kritik olay diğerleri arasında kayboluyor.

Olaylar otomatik çözülür mü?

Önce sınıflandırma ve eskalasyon kurulur; etkili veya geri dönüşü zor düzeltmeler yetkili onayı gerektirir.

Çözümün kapsamı ve çıktıları neler?

Çıktı: Olay öncelik ve eskalasyon kaydı. Başarı göstergesi: Kritik olay tespit ve eskalasyon süresi.

Çıktı: Güncel nöbetçiye aktarılmış kritik olay ve eskalasyon zamanı.

Kurulum, müşteri sistemindeki erişim ve veri kapsamı doğrulandıktan sonra planlanır; bağlantı önceden hazır kabul edilmez.

Teklif, kurulum ve bağlantı süreci nasıl ilerler?

Kapsamı birlikte belirleyelim.

İş akışı kurulumu, uygun sistemlerle entegrasyon değerlendirmesi, test, izleme ve sürekli yönetim. Önerilen temel çıktı: Olay öncelik ve eskalasyon kaydı.

izleme alarmları, olay yönetim sistemi, nöbet ve eskalasyon planı

AI ve ekibiniz hangi adımları üstlenir?

Analiz ve iş akışı

İlgili sinyalleri bir olayda gruplayın, etki düzeyini belirleyin ve görevli ekibe tek olay kaydı gönderin.

Önerilen çıktı

Çıktı: Olay öncelik ve eskalasyon kaydı. Başarı göstergesi: Kritik olay tespit ve eskalasyon süresi.

Ekibinizin değerlendirmesi

Yetki, onay adımları ve istisna sorumluları kurulumda ekibinizle belirlenir.

İş kuralları

Kurulum, müşteri sistemindeki erişim ve veri kapsamı doğrulandıktan sonra planlanır; bağlantı önceden hazır kabul edilmez.

Veri, erişim ve güvenlik nasıl ele alınır?

Bilgileriniz talebinizi değerlendirmek ve sizinle bu konuda iletişim kurmak için alınır. Bu form pazarlama izni almaz. Lütfen hassas kişisel bilgi paylaşmayın.

Alarm tekilleştirme için hangi sistem ve verilere ihtiyaç var?

Kurulumda izleme alarmları, olay yönetim sistemi, nöbet ve eskalasyon planı erişimi değerlendirilir. Veri kapsamı, yetkiler ve aktarım yöntemi müşteri altyapısına göre belirlenir; önceden hazır bağlantı varsayılmaz.