BT ve Teknoloji Operasyonları
BT Hizmet Masası Otomasyonu
Çalışanların BT taleplerini eksiksiz toplayın; güvenli bilgi önerileri ve doğru ekip yönlendirmesi sunun.
BT ve Teknoloji Operasyonları
Teknoloji operasyonlarını kanıt, maliyet ve erişimle birlikte yönetin.
BT talepleri, olaylar, lisanslar ve yetki incelemelerini izleyin. Teknik kanıtları düzenleyerek ekiplerin kontrollü aksiyon almasını destekleyin.
İhtiyacınızı paylaşın; kapsamı ve kurulum adımlarını birlikte netleştirelim.
Yaygın BT sorununu ekibe yönlendirmeÖrnek çalışma alanı
Aynı hatayı bildiren çalışan talepleriİnceleme taslağı
- Girdi
- BT talebi, cihaz bilgisi ve onaylı çözüm kaynağı
- İşlem / kontrol
- Ortak belirtileri ve güvenli çözüm kapsamını kontrol etme
- Çıktı
- BT olay ekibine bağlamlı talep grubu
BT ve Teknoloji Operasyonları İÇİN ÇÖZÜMLER
BT ve Teknoloji Operasyonları için çözümleri keşfedin.
İhtiyacınıza en yakın ürünü inceleyin; her birinin kapsamı, kullanımı ve entegrasyon seçenekleri kendi sayfasında.
BT ve Teknoloji Operasyonları
BT Olay Sınıflandırma ve Eskalasyon
Alarmları tekilleştirip önem seviyesine göre sınıflandırın; kritik olayları nöbet planına uygun yönlendirin.
BT ve Teknoloji Operasyonları
Bulut ve AI Kullanım Maliyeti Yönetimi
Bulut ve AI servis harcamalarını kullanım kaynaklarıyla eşleştirin; beklenmeyen artışları bütçe aşılmadan görün.
BT ve Teknoloji Operasyonları
Denetim Kanıtı ve Uyum İş Akışları
Uyum kontrolleri için kanıtları sorumlularıyla eşleştirin; eksik ve güncelliğini yitirmiş belgeleri önceden tespit edin.
BT ve Teknoloji Operasyonları
Erişim Yetkisi Gözden Geçirme
Kullanıcı ve rol erişimlerini periyodik inceleme görevlerine dönüştürün; onaylanan değişikliklerin kaydını tutun.
BT ve Teknoloji Operasyonları
SaaS Lisans ve Abonelik Maliyeti Optimizasyonu
Lisans, kullanıcı ve kullanım verilerini karşılaştırarak boşa ödenen abonelikleri belirleyin; iptal kararlarını onaya sunun.
BT ve Teknoloji Operasyonları
Yazılım Hata Yeniden Üretme ve Kanıt Paketi
İzinli test ortamında yazılım hatalarını tekrarlayıp ekran ve günlük kanıtlarını toplayın; geliştiriciye açık hata paketi sunun.
Aramanızla eşleşen çözüm bulunamadı. Farklı bir kelime deneyebilirsiniz.
Kurumsal yazılım deneyimi.
Otematik’in arkasındaki Basamak Bilişim ekibinin kurumsal web, mobil ve platform çalışmalarından örnekler.
OTEMATIK FARKI
Üründen iş akışına, kurulumu üstlenen ekip.
AI değerlendirmesi, uygun entegrasyonlar ve kurulumdan desteğe tek ekip.
AI odaklı
İhtiyaca uygun akıllı iş akışları
Entegrasyon
Mevcut araçlarınızla bağlantı
Anahtar teslim
Kurulumdan desteğe tek ekip
BİRLİKTE DOĞRU ÇÖZÜMÜ BULALIM
Hangisini seçmeniz gerektiğinden emin değil misiniz?
BT ve Teknoloji Operasyonları için mevcut işleyişinizi paylaşın. Ürünleri ve kurulum kapsamını birlikte netleştirelim.